7u711 নিয়ম ও শর্তাবলী —
বাংলাদেশের গেমিং প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u711 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7u711-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

7u711 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, জ্যাকপট বিঙ্গো ও বিঙ্গো ফিশিং-সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যদি কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতা থাকে, তাহলে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

7u711-এ গেম খেলতে বা বেটিং করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর স্পষ্ট লঙ্ঘন।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) প্রদান করতে হবে।
• একটি অনন্য ব্যবহারকারী নাম ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

7u711 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সময়মতো জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

7u711 নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

যদি আমরা সন্দেহ করি কোনো ব্যবহারকারী নাবালক, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে এবং বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারি। বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য NID বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
• পরিবারে যদি নাবালক সদস্য থাকে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।
• নাবালক সুরক্ষায় সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7u711 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেনের সুবিধা দেয়। আমাদের গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket ও Upay।

ডিপোজিট শর্তাবলী

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গেমিং অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের প্রমাণ রাখুন।

উইথড্রয়াল শর্তাবলী

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কর্মঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি নির্দিষ্ট সময়কালে একাধিক উইথড্রয়াল অনুরোধের ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হতে পারে।

7u711 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১০ থেকে ৩০ গুণ)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়।
• যোগ্য গেম: সকল বোনাস সব গেমে ব্যবহারযোগ্য নাও হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের বিবরণে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ি বা IP ঠিকানায় একবারের বেশি গ্রহণ করা যাবে না।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে একটি স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাসের শর্ত পরিবর্তন হতে পারে এবং বর্তমান অফারের জন্য প্রমোশন পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7u711 ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো মেনে চলতে হবে:

• সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান এবং তথ্য পরিবর্তিত হলে তা আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও শর্ত মেনে চলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে পেল ে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো।
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা।
• যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম অবিলম্বে রিপোর্ট করা।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং বেটিংয়ে হার-জিত উভয়ই সম্ভব। 7u711 কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7u711 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: কোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পদ্ধতি ব্যবহার।
• অপমানজনক আচরণ: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

7u711 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• নাবালক হিসেবে সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে। তবে বোনাস অর্থ যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা থাকে, তা বাজেয়াপ্ত হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন বা লগইন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে যাবে না।

7u711 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক — কখনো মানসিক চাপ বা আর্থিক সংকটের কারণ নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুযোগ রয়েছে।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সেশনের তথ্য দেখার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য গেমিং বিরতি নেওয়া যাবে।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন এবং সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

7u711 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সাময়িক সেবা বাধা।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতার ক্ষতি।
• অনুমোদিত বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে তথ্য ফাঁস বা ক্ষতি।

7u711 তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা পূর্বে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

গেমিং সিদ্ধান্তের ফলাফলের জন্য 7u711 কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 7u711-এর সিদ্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

7u711 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হতে পারে।
• এই পেজের "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদানে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — কপি করুন)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সপ্তাহের ৭ দিন বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• গড় সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।